返品・キャンセルについて

商品の返品について

花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
品質には万全を期しておりますが、万一、商品の劣化・破損があった場合は、同等商品を再度お届けいたします。

2日以内に下記までに電話でご連絡下さいますようお願い申し上げます。
受付時間外のお問い合わせに関しては、FAX・メールで連絡いただければ、翌日の対応とさせていただきます。

キャンセルにつて

お客様の都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
ただし、お届け日の5日前までの場合と、ご注文から1時間以内の変更キャンセルに関しては、下記までご連絡ください。
受付時間外のお問い合わせに関しては、FAX・メールで連絡いただければ、翌日の対応とさせていただきます。

返品・キャンセルの連絡先

受付時間 平日 AM9:00〜PM6:00土・日・祝日 AM9:00〜PM4:30
電話番号 024-522-3478
FAX番号 024-522-4187
メール  info@haseru.com