ご利用ガイド

ハセル・花のセイカエンオンラインショップとは

ハセルオンラインショップは、当店をより身近に利用して頂くための販売サイトです。
お花の注文だけでなく、来店できないお客様にも、入荷したお花などの入荷情報を確認していただけるように、こまめに店頭の商品もUPしていきます。

お買い物のしかた

ハセルオンラインショップでは、発送の注文だけでなく、来店、自社配達の注文もお受けしています。
オンラインショップでは、ギフト商品をメインにラインナップしております。
お店に来店していただく方にも、まずはオンラインショップを覗いていただきたけるサイトを目指しています。
発送可能地域に関しては宅配での対応もさせていただきます。

お買い物の流れ

商品を選びます → カートに入れます → ご注文フォームに入力します → ご注文内容が送信されます →
→ご注文完了のメールが届きます → ご注文確認のメールが届きます → 発送のご案内メールが届きます → ご注文の商品が届きます

お花のお届けについて

ご指定のお花が在庫にない場合は、2〜3日のお時間を頂く場合がございます。

配達区域の注文の場合でも、午後からのご注文で配達地域によっては翌日の配達になることがあります。

支払い方法

店頭支払い

会員登録が必要になります。
お得会員にご加入の方はポイントが加算されます。

代金の振込み

郵便局・銀行でお振込みいただけます。
銀行振込みの際は手数料はお客様負担となります。

クレジットカード

VISA JCB MASTER DINERS AMEX

支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料

ご利用の際は、ショッピングカート内で決済してください。
最高水準のセキュリティで保護されていますので安心してクレジットカード支払いでお買い物ができます。

お届けについて

自社配送
当日の午前中のご注文の場合は、最短で当日の自社配送に対応できます。

花材が揃う発送可能なご注文の場合は、ご注文日より2日以内の発送で対応させていただきます。

配達可能地域・宅配料金・宅配可能地域

一覧はこちら → クリック

宅配可能地域

一覧はこちら → クリック

当日の午前中のご注文の場合は、最短で翌日のお届けとなります。

送料は梱包時のサイズにより異なります。

商品の返品について

花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
品質には万全を期しておりますが、万一、商品の劣化・破損があった場合は、同等商品を再度お届けいたします。

2日以内に下記までに電話でご連絡下さいますようお願い申し上げます。
受付時間外のお問い合わせに関しては、FAX・メールで連絡いただければ、翌日の対応とさせていただきます。

キャンセルにつて

お客様の都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
ただし、お届け日の5日前までの場合と、ご注文から1時間以内の変更キャンセルに関しては、下記までご連絡ください。
受付時間外のお問い合わせに関しては、FAX・メールで連絡いただければ、翌日の対応とさせていただきます。

返品・キャンセルの連絡先

受付時間 平日 AM9:00〜PM6:00土・日・祝日 AM9:00〜PM4:30
電話番号 024522-3478
FAX番号 024-522-4187
メール  info@haseru.com